Política de reembolso

Política de Reembolso de Mawí Ecológica

En Mawí Ecológica, aseguramos la excelencia de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una reposición del producto o el reembolso del importe.

Condiciones para Reembolso o Cambio

  • Solicitud: El cliente debe solicitar el cambio o reembolso dentro de los 3 (tres) días posteriores a la recepción del pedido.
  • Estado del Producto: Los productos deben no estar en las condiciones descritas.

Cancelación de Orden

  • Antes del Envío: La cancelación de la orden es posible antes de que Mawí Ecológica confirme el envío.
  • Proceso de Reembolso: Una vez cancelada la orden, se iniciará el proceso de reembolso.
    • Datos Necesarios: El cliente debe proporcionar nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE (18 dígitos).
    • Método de Reembolso: El reembolso se realizará por la misma vía o método de pago utilizado en la compra.